Hur fungerar det?
Hos Kalaspyssel hittar du kalasprodukter i pdf-format. Skriva ut på egen skrivare. Direkt efter genomfört köp får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan ladda ner pdf-filen.

 När får jag det jag beställt?
Filerna kommer till din e-post omedelbart efter genomfört köp.

Jag har inte fått filerna jag beställt
Filerna kommer omedelbart i ett eller flera mail med "digital leverans" i ämnesraden. Gör så här om du inte hittar filerna:

• Titta om de hamnat i skräpposten
• Om du har en inkorg som automatiskt sortera inkommande mail i mappar likt "primär", "kampanj" osv. kan den digitala leveransen hamnat i en sådan mapp
• Det är vanligt att ha flera e-postadresser, kom ihåg att leta i den mailadress du angav i kassan
  

Om du fortfarande inte hittar dina filer beror det oftast på att det kom in ett stavfel i mailadressen vid beställning. Kontakta [email protected] för att få hjälp. 

Hur länge har jag tillgång till filerna?
Pdf-filerna är tillgängliga i 30 dagar efter genomfört köp via länken som skickats till din e-post. Kom ihåg att spara ner pdf-filerna för att ha tillgång för alltid.

Jag har en fråga om min beställning, hur gör jag?
Maila ditt ärende till [email protected].  Ange ditt namn och ordernummer i mailet.

Hur skriver jag ut filerna?
För de flesta produkter i shoppen behövs inga speciella inställningar på skrivaren. Om det krävs speciella inställningar framgår det alltid i produkttexten så du vet det innan köp. 

Hur betalar jag?
I kassan kan du betala med Klarna.

Jag har ingen skrivare. Kan jag få utskrifter skickade hem till mig i stället?
Nej, i dagsläget finns ingen sådan möjlighet.